简介:系统集成项目管理工程师(软考中级)备考资料,以PDF电子文档形式整理项目管理知识体系核心考点,适合正在备考系统集成项目管理工程师的考生、项目经理及需要快速了解项目管理流程的从业者。内容覆盖项目目标SMART原则、项目五大过程组(启动、计划、执行、监督与控制、收尾),并针对项目章程、初步与详细范围说明书、项目管理计划、整体变更控制、范围定义及WBS等工作输入输出进行归纳,可对照教材或官方教程快速复习、查漏补缺。资源为1个PDF文件,文件大小153KB,轻量便于手机或电脑阅读,按知识模块呈现条目化内容,方便考前集中记忆。目前已有2604人学习下载,适合作为系统集成项目管理工程师知识点梳理与冲刺阶段的便携资料。
系统集成项目管理工程师这个词,第一次听到的人多半会愣一下。它在圈内通常被叫作“软考中级集成”,全称是计算机技术与软件专业技术资格(水平)考试里的中级科目。说直白点,这是一张IT行业里少数几个能“以考代评”的职称证书,考试通过了,就相当于拿到中级职称资格,不再需要单位单独组织评审。对很多在项目一线做开发、运维、实施、转管理岗位的朋友来说,这张证是性价比极高的跳板。
这张证书能干的实事不少:第一,评聘中级职称,单位有名额就可以聘你,直接和薪资待遇挂钩;第二,部分城市人才引进和落户有加分政策,很多应届生和异地工作的同行考它就是为了落户;第三,企业做系统集成项目、投标、申请行业资质时,经常要求项目组成员配备软考证书,项目经理没有这张证可能连投标资格都受限制。近两年行业内对信息系统集成和服务能力的评价越来越重视,软考证书在资质评估、岗位晋升里的普及度也明显提升,报考人数一年比一年多。
还要先给大家泼一盆冷水:这张证虽然叫“中级”,但并不是纯背题就能过的。它考的是两科,两科必须一次同时通过,单科成绩不保留。很多人就是栽在“觉得简单、随便看看”上,结果上午过了下午差两分,下一年又得两科重考。所以备考前最好先把它当成一个正经项目来对待,而不是当成一次碰运气的裸考。
考试结构是这样的:科目一《基础知识》全是选择题,一共75道单选题,每题1分,满分75分,45分及格;科目二《应用技术》是案例分析题,常见题型有填空、选择、判断、找错、计算,满分也是75分,45分及格。两科安排在同一天考,上午考基础知识,下午考应用技术。
这里有个特别重要的变化必须提醒:软考办这几年调整了考试批次,系统集成项目管理工程师从原来的一年两次变成了一年一次,目前只安排在下半年考试,上半年是不设这场考试的。我备考那年就按网上老经验去报上半年,结果发现根本没有这场,硬是多等了半年。所以准备动手复习之前,第一件事不是买书,而是去官网查当年考试计划,把报名时间、考试时间、准考证打印时间全部记下来,这一步真的比开始刷题更重要。
很多人在网上搜“系统集成项目管理工程师.pdf”,其实搜出来的东西大概分三类:第一类是官方教程《系统集成项目管理工程师教程(第3版)》的电子版,这是最权威的备考底本;第二类是培训机构的精华笔记、思维导图、考点汇总,适合冲刺期快速过;第三类是历年真题和答案解析的电子版,这个才是刷题阶段最值钱的资料。
先说官方教程。第3版是结合新版考试大纲编写的,比如补充了新一代信息技术、法律法规等内容,知识面比旧版宽了不少。如果手头还是旧版资料,建议尽早换成新版,因为考试大纲变了,旧版里的很多重点已经不是重点,而新大纲里的内容旧版根本没有。电子版PDF最大的好处是可以全文搜索,复习到某个知识点时直接搜关键词,比翻纸质书快得多;缺点是长时间盯屏幕容易疲劳,所以我的用法是:电脑上开着PDF做检索,重要章节打印出来纸质看,两套配合。
再说笔记和真题。网上流传的笔记质量参差不齐,我见过不少把教程目录抄一遍就号称“精华”的,这种不看也罢。判断一份PDF笔记有没有价值,先翻开目录看有没有明显的考点标签和例题,再看篇幅,纯说理不举例的笔记基本没用。历年真题一定要找带答案解析的版本,而且答案越详细越好,因为案例题的给分点就藏在答案解析里,光有题目没有解析等于白刷。
如果按最常见的备考周期来规划,我个人建议至少给自己留出3个月,也就是12周左右。这个时间对在职备考的人来说不算宽裕,所以每一周都要有明确的阶段目标。
第一阶段是“过书期”,大约4周。目标是把教程整体过一遍,不求全记住,但要建立知识框架。建议从项目管理十大知识领域入手,这十大领域是上午选择题的大头,也是下午案例分析的主要素材。第一遍看书不需要抠太细,每天两小时,一章一章往下推进,看的时候顺手做两件事:一是用思维导图把章节结构画出来,二是把常见术语的英文缩写记下来,比如PV、EV、AC、SPI、CPI这些,后面做题全要靠它们。
第二阶段是“刷题期”,大约6周。这是整个备考的核心阶段,目标是做近5年的真题,至少刷3套以上。第一遍可以分科目分章节做,比如今天专攻进度管理相关选择题,明天专攻成本管理的计算题;第二遍开始做整套真题,严格掐时间模拟考场。刷题不是做题就完事,题目背后对应的知识点必须回翻教程,比如一道风险管理选择题做错了,就回到教程找到风险管理那一章,把相关知识点附近的内容全部过一遍,用这样“以题带点”的方式把知识网织密。
第三阶段是“冲刺期”,大约2周。目标只有一个:背模板、练计算、查漏补缺。上午科目集中看错题和易混知识点,下午科目把案例题的标准答题模板抄一遍、背一遍、默写一遍。这时候不建议再大量做新题,而是把过去的错题重新演算,确保同类型题目不会再错。
上午的选择题覆盖面很广,但并不是没有规律。按历年真题分布来看,大体分为四个板块:信息化与信息技术知识、项目管理十大知识领域、法律法规与标准化、职业道德与专业英语。其中分值最大、性价比最高的是项目管理十大知识领域,这一块必须吃透。
十大知识领域分别是:整体管理、范围管理、进度管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、干系人管理。学习的时候不要平铺直叙,我建议把它理解成一个“项目从生到死的管理链路”:立项之后先做整体规划,然后定范围,排进度,算成本,控质量,再配人、开会沟通、应对风险、采买东西,最后把相关干系人都照顾好。这样串起来以后,选择题里很多问“这个环节属于哪个管理领域”的题就非常好判断了。
信息化与信息技术知识这几年比重明显上升,云计算、大数据、物联网、区块链、5G、人工智能这些新技术名词经常出现。这块内容的特点是“广而不深”,复习策略是熟悉概念和典型应用场景,不用去深究底层原理。比如看到“边缘计算”,知道它是把计算能力下沉到靠近数据源的位置,能降低时延就够了,考试不会让你写算法。法律法规和标准化相对枯燥,但分值稳定,重点看政府采购法、招投标法、著作权法、计算机软件保护条例,还有国家标准代号和强制标准、推荐标准的区别。
下午案例分析是很多人最头疼的一科,但它恰恰是最有套路、最容易通过短期训练提分的一科。案例分析题型大概分三类:第一类是“找茬题”,给你一段项目描述,让你列出项目在XX管理中存在哪些问题;第二类是“判断题/选择题”,在题干里做一些判断;第三类是“计算题”,集中在进度管理和成本管理两大领域。
进度管理的核心是网络图和关键路径。必须熟练掌握单代号网络图、双代号网络图的画法,会算每个活动的最早开始时间、最晚开始时间、总时差和自由时差,会找关键路径,会算项目工期。这一块没有什么捷径,就是反复手动演算,把计算步骤写到纸面上,光看解题过程绝对学不会。
成本管理的核心是挣值分析和预测。这是案例题里出镜率最高的计算题,考查PV(计划价值)、EV(挣值)、AC(实际成本)的识别和计算,以及CV、SV、CPI、SPI的求法和含义,再进一步用典型偏差或非典型偏差来预测完工估算EAC。只要把挣值分析这套公式练熟,案例题至少二十分就到手了。我备考时把近五年的计算题全部单独整理出来,每种题型反复算了三轮,考场上看到计算题基本闭着眼睛就能写出步骤。
光讲概念没有用,我直接拿一道典型计算题带大家过一遍完整演算过程。假设某项目总预算BAC为100万元,按计划应在当前时间点完成50万元的工作量,也就是PV等于50万元;实际检查时发现,已完成工作对应的计划价值EV为40万元;而实际花掉的钱AC是45万元。
第一步,求成本偏差CV,公式是CV等于EV减去AC,带入数字就是40减45,结果是负5万元。CV为负数说明成本超支。第二步,求进度偏差SV,公式是SV等于EV减去PV,40减50等于负10万元,SV为负数说明进度落后。第三步,求成本绩效指数CPI,公式是EV除以AC,40除以45约等于0.89,小于1,同样是成本效率不高的信号。第四步,求进度绩效指数SPI,公式是EV除以PV,40除以50等于0.8,小于1,进度效率也不理想。这四个指标在案例题里几乎是必考组合拳,算完要能准确解读。
接下来是预测。如果题目说“按当前效率继续执行”,也就是按典型偏差计算,完工尚需估算ETC用BAC减EV的差除以CPI,计算过程是100减40等于60,60再除以0.89,约等于67.4万元,完工估算EAC就是AC加ETC,约等于112.4万元,最后的结果是项目按这种效率做下去会超预算12万余元。如果题目说“后续可以纠正偏差”,也就是按非典型偏差计算,ETC直接用BAC减EV等于60万元,EAC等于AC加60等于105万元。考试时一定要仔细读题干,看清楚题目默认的是典型还是非典型,写错了公式整个小题的分数基本就没了。
案例题里还有一类送分但经常拿不到满分的题型:给你一段项目背景,问你“该项目在质量管理中存在哪些问题”或“项目经理的做法有哪些不妥”。很多人看到这种题就凭感觉往上堆字,写了满满一页却踩不到得分点。
这类题的标准做法是“从材料中找证据”。题目里提到的每一个“没做”“跳过”“只是口头说了一下”的细节,都可能是问题点。比如材料写“项目经理为了赶进度,没有制定风险管理计划就开始了项目”,那答案里就应该写“缺乏风险管理计划,风险管理流程未建立”;材料写“团队成员对需求理解不一致,经常返工”,那答案里就应该写“需求收集和确认不足,范围管理不规范”。答题时用“序号加问题点”的格式,一条一条列出来,每条后面最好带上一句“应如何做才正确”,这样既有问题分析又有改进建议,得分率会高很多。
答题模板说白了就是一个壳子,比如“该项目在整体管理方面存在以下不足:1. 未制定项目章程或章程内容不完整;2. 项目管理计划编制缺乏相关干系人参与;3. 变更管理流程缺失,需求变更未经过审批……”。有了模板,考场上只需要根据材料替换具体内容,至少能保证不跑题。这点对基础薄弱的考生特别有用,上半场把模板背熟,下半场心里就有底了。
备考期间最容易踩的坑,我当时基本都踩了一遍,整理出来给大家提个醒。
这里面最难改的是第二条。我自己前两周刷题特别有成就感,因为答案看完就觉得自己“会了”,结果到了周末做小测,同类题型还是错。后来痛定思痛,强制自己准备了一个错题本,每道错题抄一遍题干、写一遍正确思路、再默写一遍相关公式,这才把正确率真正提上来。
考场上丢分往往不是因为不会,而是因为细节没做到位。我考完出来复盘,发现至少有四个地方值得给准备考试的朋友提个醒。
第一,上午选择题的时间分配。75道题90分钟,平均每题只有1分多钟,遇到拿不准的题不要恋战,先在试卷上做个记号,等全部做完再回头想。有些考生卡在中间某道题上十分钟,后面题目全在赶时间,得不偿失。第二,下午案例题一定要按步骤写。计算题哪怕最终结果错了,只要公式写对、计算过程有,阅卷老师也会给步骤分,所以千万不要只在答题卡上写一个最终答案。第三,案例题的字迹不要太潦草。阅卷节奏很快,扫描到电脑上后,字写得太乱真的会影响老师判分。第四,两科之间有一个中午休息时间,不要用来突击新知识,而是把计算题公式和答题模板再默写一遍,保持手感和记忆热度。
这套方法论总结下来,其实就三件事:用对资料、按阶段推进、死磕错题。我个人最深的一条体会是,系统集成项目管理工程师这门考试,考的不是智商而是执行力。教材那么厚,真题那么多,真正能坚持把近五年真题刷完、把计算题亲手算三遍的人,通过率都不会低。
我备考时白天要上班,每天只能靠晚上九点以后和周末的时间学习,经常有想放弃的念头。但转念一想,这门考试每年就一次机会,今天偷的懒,明年还得用双倍的时间补回来,不如一口气把这段路走完。等真把证书拿到手里,再回头看那三个月的复习资料,你会发现真正值钱的并不是那张纸,而是你为了它磨出来的那一整套拆解问题、制定计划、执行落地的方法。这套方法放到任何项目里,都是一样好用的。

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